Politique de confidentialité -

Introduction

Bienvenue sur le site Missclik (http://www.miss-clik-contact.fr).
Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dernière mise à jour : 17/12/2025

Définitions

Service : le site https://www.miss-clik-contact.fr exploité par MissClik– Gwenaëlle Ricaux.
Données à caractère personnel : toute information permettant d’identifier une personne physique (ex. nom, e-mail, IP).
Données d’utilisation : informations collectées automatiquement (ex. pages visitées, durée de navigation).
Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur.
Responsable du traitement : MissClik Gwenaëlle Ricaux
Sous-traitants (Prestataires) : prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, e-mailing).

Données collectées

Données que vous nous communiquez

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Message transmis via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages consultées et durée de visite
Date et heure de la consultation
Données de navigation (via Google Analytics, si activé)

4. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Fournir et améliorer nos services
Vous informer de mises à jour ou changements importants
Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur
Garantir la sécurité et prévenir les abus techniques

5. Fondement juridique du traitement

Nos traitements de données s’appuient sur :

Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime (analyse, sécurité, amélioration du site)
Le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

Formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange
Données clients : durée du contrat + 3 ans maximum
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Hébergement et sécurité

Le site MissClik est hébergé par :
o2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand (France)
https://www.o2switch.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès sécurisé, sauvegardes, chiffrement SSL, etc.).

8. Transfert et communication des données

Vos données sont stockées et traitées en France.
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union Européenne.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, e-mail).
Aucune donnée n’est vendue ni communiquée à des tiers à des fins commerciales.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos informations
Effacement (droit à l’oubli)
Limitation du traitement
Opposition à certains traitements
Portabilité de vos données
Retrait de votre consentement à tout moment

Vous pouvez également contacter la CNIL : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement,
mesurer la fréquentation (statistiques anonymisées),
améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière cookies ou votre navigateur.

11. Outils et prestataires

Google Analytics

Service d’analyse du trafic fourni par Google.
Vous pouvez refuser ce suivi ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Politique de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
Pensez à consulter leur propre politique avant de leur transmettre des données.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible à :
https://www.miss-clik-contact.com/politique-de-confidentialite